|
Mais cinco DDDs terão portabilidade a partir de segunda
Assessoria de Comunicação da Anatel
A partir da próxima segunda-feira, 12 de janeiro, a portabilidade numérica estará disponível para mais 13 milhões de usuários de telefonia fixa e móvel que vivem em localidades servidas pelos códigos nacionais 16 (São Paulo), 34 e 35 (Minas Gerais), 41 (Paraná), e 74 (Bahia). A portabilidade já está disponível para 77,3 milhões de usuários, servidos por 37 códigos nacionais. Até março de 2009, todos os usuários de telefonia no território nacional terão direito à portabilidade.
A portabilidade numérica possibilita ao cliente de serviços de telefonia fixa e móvel manter o número do telefone (código de acesso) a ele designado, independentemente da operadora do serviço a que esteja vinculado.
Na telefonia fixa, os clientes podem:
1. mudar de endereço, sem mudar de operadora, desde que seja na mesma Área Local;
2. mudar de operadora sem mudar de endereço;
3. mudar de endereço e de operadora, desde que na mesma Área Local;
4. mudar de plano de serviço sem mudar de operadora.
5. mudar de plano de serviço e de operadora;
Na telefonia móvel, os clientes podem:
1. mudar de operadora dentro da mesma Área de Registro (DDD);
2. mudar de plano de serviço e de operadora;
3. mudar de plano de serviço sem mudar de operadora.
Todo o Brasil estará coberto pela portabilidade nas telefonias móvel e fixa a partir de 2 de março de 2009. A ativação começou em 1º de setembro. Para saber quando a portabilidade estará disponível em sua cidade, clique aqui.
Como obter
Para obter o benefício da portabilidade, o usuário deverá dirigir-se à prestadora para a qual pretende migrar. Até 10 de março de 2010, as operadoras terão prazo máximo de cinco dias úteis para atender a solicitação do usuário.
Voltar
|
